Question 1

מה עושה מגן הביטוח?

Accepted Answer

מגן הביטוח היא סוכנות ביטוח רב-חברתית שמנהלת עבור לקוחותיה מעטפת ביטוח מלאה: ביטוח רכב, ביטוח דירה וביטוח עסק בצד האלמנטרי; ביטוח חיים, ביטוח בריאות, מחלות קשות, אובדן כושר עבודה, ביטוח משכנתא וביטוח נסיעות בצד הריסק. השירות כולל מיפוי הפוליסות הקיימות, הבאת הצעות מכמה חברות ביטוח, ליווי בחידושים ובשינויים, והגשת תביעות בשם המבוטח.

Question 2

מה ההבדל בין סוכנות ביטוח לאתר השוואת ביטוח?

Accepted Answer

אתר השוואה מציג פרמיות ומפנה את הגולש לסגור מול חברת הביטוח, והקשר מסתיים ברגע הרכישה. סוכנות ביטוח מרכיבה את התיק, חותמת עליו, מטפלת בשינויים לאורך השנה, יוצאת לשוק מחדש לפני כל חידוש, ומייצגת את המבוטח מול חברת הביטוח בעת הגשת תביעה.

Question 3

כמה עולה שירות של סוכנות ביטוח?

Accepted Answer

ללקוח — ללא עלות. סוכנות ביטוח מתוגמלת בעמלה מחברת הביטוח שאצלה נסגרת הפוליסה. העמלה מגולמת בפרמיה בין אם קיים סוכן ובין אם לאו, ולכן רכישה ישירה מחברת הביטוח אינה מוזילה את המחיר — היא רק מבטלת את הליווי.

Question 4

מה זו סוכנות ביטוח רב-חברתית?

Accepted Answer

סוכנות רב-חברתית מורשית לשווק פוליסות של מספר חברות ביטוח ואינה כפופה לאחת מהן. כך אפשר לפנות לכמה חברות עבור אותו צורך ולהשוות ביניהן תנאי מול תנאי — הגדרות, חריגים, תקופות אכשרה ותנאי תביעה — ולא רק לפי הפרמיה.

Question 5

מגן הביטוח מורשית ומפוקחת?

Accepted Answer

סוכן ביטוח בישראל פועל תחת רישיון אישי מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון במשרד האוצר. הרישיון מחייב עמידה בבחינות, בהכשרה ובהשתלמות מקצועית שוטפת, וכפוף לפיקוח הרשות. ניתן לאמת כל מספר רישיון במרשם הפומבי של הרשות.

Question 6

מגן הביטוח קשורה לאתר הממשלתי הר הביטוח?

Accepted Answer

לא. הר הביטוח הוא שירות של רשות שוק ההון המציג לאזרח את הפוליסות הרשומות על שמו. מגן הביטוח היא סוכנות ביטוח פרטית, אינה משויכת לאתר הממשלתי ואינה מפעילה אותו. דו״ח הר הביטוח משמש כחומר גלם בשיחת האפיון, כמו דפי הפוליסה עצמם.

Question 7

מה קורה כשצריך להגיש תביעת ביטוח?

Accepted Answer

המבוטח פונה לסוכן ולא למוקד. הסוכן אוסף את המסמכים, מגיש את התביעה, עוקב אחר הטיפול מול חברת הביטוח, ומנהל ערעור כאשר תביעה נדחית בסבב הראשון. דחייה ראשונית נובעת פעמים רבות ממסמך חסר או מניסוח שאינו תואם את לשון הפוליסה.

Question 8

איך בוחרים סוכן ביטוח?

Accepted Answer

ארבע שאלות לפני שמתחייבים: האם הסוכן מורשה ומול אילו חברות הוא עובד; האם הוא מטפל גם באלמנטרי וגם בריסק; מי מטפל בתביעה כשהיא מוגשת; ומה קורה בחידוש — האם יוצאים לשוק מחדש או שהפוליסה מתחדשת אוטומטית.

מידע אבטחה